“我想知道手表的大小是否适合我!”
「不适合我・・・」
「使用过的商品的状态令人不安」
“虽然和我想的不一样，但是不能退货・・・”
「因为很远，所以不能实际拿着手表看・・・」
等
这项服务是为了解决网购带来的这种不安，让更多的顾客轻松愉快地使用。
商品到货后 (商品发送邮件中记载的预计到货日期算起) 的2天以内请用邮件联络，4天以内寄回。
满足以下退货条件时，将退还商品货款。
退货条款
注意事项
※以到达后未使用状态的商品为对象 (试穿没有问题，但请不要穿过皮带孔) 。
※关于皮带等零件类，即使是新品也可退货。
※多次进行过度的退换货时，可能无法接受退货。
※全新腕表、未使用品商品、根据顾客要求调货的商品不能退货。
※根据顾客要求更换的皮带等不属于退货对象。退还扣除皮带费用后的金额。
※请在商品到货日 (敝公司发送的发货通知邮件中记载的预计到货日) 的2天内用邮件申请，4天内办理退货手续。
※退货费用、汇款手续费由客户承担。我会把扣除转账手续费后的金额转账。
※通过邮购订购，并在店面领取商品时不在对象范围内。
退货方法
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1申请
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2发货请求
请把商品交给快递公司。
从敝公司会发送事前审查完成的通知。请在收到商品后4天内将退货的商品打包发送。
运费由顾客承担，请预付。
※商品到达敝公司时，如有破损或故障，恕不接受退货，因此包装时请注意不要留下空隙。 -
3审查
在本店进行审查。
商品到达后，由本店审查是否满足退货条件。
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4退款
进行退款、取消处理。
商品到达后，会在第二个营业日之前退款。(将扣除转账手续费)
※使用信用卡支付时，将取消信用卡账单。
(如果过了您使用的信用卡公司的结算截止日的话，一旦扣款后，可能会在下个月退款。)
※使用购物贷款支付时，将取消合同。
※本店不接受退款。
退货率
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低退货率证明了压倒性的满意度!
许多人对通过邮购购买高价产品持犹豫态度。 如果是有缺陷的产品。 如果照片和真物完全不同。 尤其是二手和古董表产品，质量的关注度更高。
高端手表店 GINZA RASIN 的座右铭是“高品质，价格低廉”。 虽然是二手的，但我们以追求高品质为荣。 此外，我们还设立了20多个检查项目，供运输购买产品时检查。 只有获得批准的车辆才能首次进入包装阶段。 事实上，我们店的邮购退货率仅为4.3%！ 我们收到了客户满意的反馈。
那些还在担心的人...... 请别担心。 我们有“退货保证系统”，只要是二手·古董表商品，任何理由都接受退货（请查看退货条件）。
客户反馈统计
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Q2商品的包装状态如何?
在邮购中，给远方的客人配送商品的情况不少。因此，考虑到配送时的摇晃和冲击，我们会注意严格包装。另外，严谨性自不用说，包装的细心也得到了客人的夸奖，这也是本店的骄傲。
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Q3商品送达的速度如何?
确认结算的时候，我们会马上进行发送手续。15时前确认结算完成后当天发货!为了满心期待商品到达的客人，会用邮件通知送达日期，所以也知道状况就放心了。当然也受理配送日期的要求。
